Доставка и возврат
Доставка по Москве и МО

• Доставка курьером осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после оплаты заказа.
• Стоимость доставки курьером составляет 500 рублей по Москве в пределах МКАД, 800 рублей за МКАД до 20 км.
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.

Доставка по России

• Доставка производится транспортной компанией СДЕК от 2 до 7 рабочих дней.
• Стоимость отправления будет рассчитана и согласована с покупателем по тарифам компании СДЕК.

Worldwide delivery

• Напишите нам в социальную сеть с картинками @korobitskaya_room, мы рассчитаем возможность доставки специально для вас.

Возврат

О ВОЗВРАТЕ
— Если товар не подошел мне, как быть?
— Вы можете просто отправить его обратно, оплатив пересыл. Напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru) свой номер заказа, мы оформим возврат. После чего сообщим вам номер, по которому в СДЭК вы сможете с легкостью отправить заказ обратно. Важно! Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения. Средства придут на ваш счет, как только мы получим заказ обратно и проверим его товарный вид.

— А если я заказывал модель по индивидуальным меркам?
— В этом случае возврат невозможен. Однако, мы сможем доработать модель
в нашем ателье, просто напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru)

• Если вы хотите вернуть какой-либо товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после получения заказа. Для оформления возврата свяжитесь с нами по почте clientservices@cloche.store
• Затраты по транспортировке возвращаемых товаров лежат на покупателе.
• Мы полностью компенсируем стоимость заказа при условии, что товар не был поврежден, использован в носке, сохранил товарный вид и бирку.
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Политика конфиденциальности

Публичная оферта